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Preguntas sobre el Producto y la Descarga

1. ¿Los archivos de Halftone Lab son compatibles con todos los programas dediseño?

Sí. Todas las imágenes se entregan en formato PNG (300 DPI, fondo transparente) y se pueden abrir en la mayoría de los programas de diseño e impresión, como Photoshop, Illustrator, CorelDRAW, Affinity y Canva.

Para DTF y DTG, puedes importar las imágenes directamente en tu software RIP de impresión

2. ¿Las imágenes están listas para imprimir?

Sí. Todos los diseños están listos para imprimir en DTF, DTG y Sublimación.

Para Serigrafía, las separaciones de color deben hacerse manualmente, pero cada imagen se entrega en alta resolución (300 DPI), perfecta para producción profesional.

3. ¿Ofrecen tutoriales de instalación o uso?

Sí. Cada compra incluye una guía de uso en PDF y también compartimos tutoriales prácticos y consejos de impresión en nuestro Grupo VIP, donde puedes ver cómo preparar, imprimir y aplicar cada diseño

4. ¿Puedo usar estas imágenes de forma comercial?

Nuestros diseños son generados con IA y retocados por diseñadores profesionales, lo que garantiza originalidad y uso seguro.

No emitimos una licencia comercial formal, pero puedes imprimir y vender productos físicos (camisetas, accesorios, etc.) utilizando nuestros diseños.

5. ¿Cuándo recibiré mis archivos?

Inmediatamente después de tu compra. Recibirás un enlace de Google Drive directamente en la página de checkout y también por correo electrónico, con acceso de por vida y carpetas organizadas para cada pack.

6. ¿Estos productos son físicos?

No. Todos los productos de Halftone Lab son archivos digitales — no se envía nada físicamente. Puedes descargar todo justo después del pago.

7. ¿Puedo compartir mis archivos con otras personas?

No. Cada compra es individual y está vinculada a tu cuenta. Compartir o revender los archivos no está permitido y puede resultar en la eliminación del acceso.

8. ¿Ofrecen mockups o plantillas?

Sí. Tenemos una línea de productos complementaria llamada Mockup Lab, con mockups en PSD, PNG y JPG para mostrar tus estampas de forma profesional.

9. ¿Qué es el Grupo VIP de Halftone Lab?

El Acess Group VIP es una comunidad exclusiva para clientes de Halftone Lab. Los miembros reciben 1 diseño gratuito al día, descuentos exclusivos y acceso anticipado a nuevos packs y actualizaciones.

10. ¿Cómo están organizados los diseños dentro de la descarga?

Todos los archivos están ordenados por tema y tamaño (A2, A3, A4), lo que facilita encontrar, previsualizar e imprimir rápidamente tus artes favoritas.

Preguntas Generales

1. ¿Necesito experiencia en diseño para usar los archivos de Halftone Lab?

Para nada. Nuestros diseños están hechos para ser plug and play: solo sube la imagen al software de tu impresora DTF o DTG y manda a imprimir.

2. ¿Puedo editar las imágenes?

Sí. Puedes cambiar el tamaño, los colores o combinarlas libremente en Photoshop, Illustrator o cualquier editor que soporte archivos PNG.

3. ¿Puedo solicitar diseños o modificaciones personalizadas?

Actualmente no ofrecemos diseños personalizados, pero estamos lanzando continuamente nuevos packs temáticos y diseños gratuitos diarios dentro del Grupo VIP.

4. ¿Cuáles son las ventajas de la técnica de halftone?

El proceso de halftone ayuda a reducir el consumo de tinta hasta en un 40%, mejora el nivel de detalle de la textura y mantiene un contraste fuerte — ideal para impresión DTF y DTG.

5. ¿Cómo puedo contactar con el soporte de Halftone Lab?

Si tienes cualquier problema con tu descarga o pedido, contáctanos por correo electrónico en support@halftonelab.com o por WhatsApp dentro del Grupo VIP. Nuestro equipo te ayudará lo antes posible.

Preguntas sobre Pago

1. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y Shop Pay (donde esté disponible). Todas las transacciones se procesan de forma segura.

2. ¿Mi información de pago está segura?

Sí. Tus datos de pago están 100% protegidos con cifrado estándar de la industria, a través de plataformas confiables como Stripe y PayPal. Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

3. ¿Ofrecen pago en cuotas?

Dependiendo de tu región, Shopify o PayPal pueden permitir el pago en cuotas. Revisa la disponibilidad directamente en el checkout.

4. ¿Ofrecen reembolsos?

Como nuestros productos son archivos digitales con entrega inmediata, no ofrecemos reembolsos después de la descarga.

Sin embargo, si tienes problemas técnicos o compras duplicadas, nuestro equipo revisará tu caso y lo resolverá rápidamente.

5. ¿Tendré acceso de por vida a mis archivos?

Sí. Una vez realizada la compra, tu contenido queda disponible de forma permanente a través del enlace de acceso a Google Drive.

Puedes descargarlo cuando quieras, desde cualquier dispositivo.